Es evidente que muchas de las empresas de telefonía no saben capacitar a sus empleados. Queremos compartir con ustedes esta dramatización que hicieron en Colombia. Es bastante entretenida, se volvió viral y esperamos que haya servido a muchas empresas para modificar aunque sea un poco la manera en que sus empleados tratan a sus clientes. Se los dejamos. Está entretenido.
3 comentarios:
Hola a todos
Jajajaajaja de verdad este video me hizo el día, que bárbaros
Es super creativo y definitivamente el consumidor les dio una probada de su propia medicina!
Este es un ejemplo claro de que en realidad las compañías no facultan a sus empleados para la toma de decisiones y muchas veces pierden a usuarios potenciales por lo mismo, ya que fastidian terriblemente a los consumidores con largos trámites que en realidad pueden ser muy simples.
Saludos,
Olga García A.
jajaja jajajaja está buenísimo! buena puntada se echaron!
Muy buen video !! Me gustó mucho
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